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Ludwigsburg, 04.Dezember 2003.

Eine Plattform für psychosoziale Beratung im Internet haben der BKK Bundesverband und die mhplus Betriebskrankenkasse ins Leben gerufen. Bei der „BKK Lebenshilfe online“ unter www.mhplus.de finden alle Hilfesuchenden mit Internetzugang professionellen Beistand – schnell, kostenfrei und unabhängig von ihrer Kassenzugehörigkeit.

Weitere Vorteile: Die Anfahrt zur Beratungsstelle entfällt und die Betroffenen bleiben anonym. Somit stehen auch Immobilität durch Alter und Krankheit oder persönliche Schwellenängste einer Beratung nicht mehr im Wege.

Per Mausklick zum passenden Beratungsangebot

Die „BKK Lebenshilfe online“ kann jeder nutzen, der Belastungen durch Krankheit, Sucht, Einsamkeit, Ängste oder Krisen nicht allein bewältigen kann – und das bis auf die Internetgebühren kostenfrei. Die Beratung via E-Mail oder Online-Chat übernehmen geschulte Mitarbeiter von Selbsthilfeorganisationen und gemeinnützigen Beratungseinrichtungen.

Über die Eingabe des gewünschten Beratungsschwerpunkts oder eine Volltextsuche gelangen die Betroffenen direkt zum passenden Beratungsangebot. Dort können sie per E-Mail zeit- und ortsunabhängig individuellen Rat einholen, einen Termin für eine „Einzel-Chat-Beratung“ vereinbaren oder einen Gruppen-Chat aufsuchen, bei dem sich die Teilnehmer auch untereinander austauschen können.

Das Online-Angebot des Modellversuchs soll zudem schrittweise um Themenchats und Diskussionsforen ergänzt werden.

Nachfrage nach Internet-Beratung steigt

Über 33 Millionen Bundesbürger nutzen das „World Wide Web“ mittlerweile regelmäßig, das entspricht rund 50 Prozent aller Deutschen über 20 Jahre. Damit wird das Internet neben Sprechstunde und Telefon auch für psychosoziale Einrichtungen als Beratungsplattform zunehmend interessant. Und da die Anonymität im Netz die Hemmschwelle für Hilfesuchende senkt, wird die Nachfrage nach der schnellen und „barrierefreien“ Online-Beratung weiter steigen.

Die Beratungs-Plattform sowie weitere Infos rund um die „BKK Lebenshilfe online“ finden Interessierte unter www.mhplus.de oder www.bkk.de.

mhplus im Profil

mhplus wurde 1952 als Betriebskrankenkasse der Ludwigsburger MANN+HUMMEL GmbH gegründet. Seit 1. September 1999 ist die gesetzliche Krankenkasse geöffnet für Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Niedersachsen, Thüringen, Rheinland-Pfalz sowie die Regierungsbezirke Köln und Düsseldorf im Rheinland. 600 Beschäftigte betreuen an zehn Standorten rund 270.000 Mitglieder und 390.000 Versicherte. Der allgemeine Beitragssatz beträgt 13,8 Prozent.

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