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Ludwigsburg, 3. August 2010.

Mit guten Ergebnissen schlossen in diesem Jahr 18 Auszubildende der mhplus Krankenkasse ihre Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten ab. Wie es Tradition bei der mhplus ist, übernimmt sie die frisch gebackenen Fachleute in ein Angestelltenverhältnis. „Wir legen großen Wert darauf, dem Nachwuchs bestmögliche Entwicklungschancen zu bieten – und zwar mit einer beruflichen Perspektive“, erklärt Michael Heß, Personalleiter der Krankenkasse mit Sitz  in Ludwigsburg. „So gewinnen wir qualifizierte und motivierte Mitarbeiter.“  Dass der Nachwuchs motiviert ist, das beweisen die Prüfungsergebnisse. Allein fünf Mal erreichten die Prüflinge aus verschiedenen Geschäftsstellen der Kasse die Abschlussnote „sehr gut, sieben Mal „gut“.

Bei ihrer Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (kurz: „SoFa“) durchlaufen die Nachwuchskräfte alle Abteilungen der mhplus. So wird sichergestellt, dass sie alle Bausteine kennen lernen, die zur Arbeit einer gesetzlichen Krankenkasse zählen. Bereits während der Ausbildung wird deutlich: Ausgelernt hat ein „SoFa“ nie. Schnell ändern sich gesetzliche Vorgaben und die Rahmenbedingungen für Krankenkassen. Die Bereitschaft zur permanenten beruflichen Weiterbildung muss ein Bewerber hier also mitbringen.

Neuer Ausbildungszweig Dialogmarketing ab 2010

Diese Bereitschaft wird auch von den Fachleuten von morgen erwartet. Ab September 2010 starten die nächsten Auszubildenden ihre „Karriere“ bei der mhplus. In unterschiedlichen Geschäftsstellen gehen am 1. September 21 neue Auszubildende an den Start. Davon streben 17 den Abschluss Sozialversicherungsfachangestellter an. Neben diesen Neueinsteigern werden zusätzlich drei Mitarbeiter die Qualifikation zu Sozialversicherungsfachangestellten im Angestelltenverhältnis beginnen.

Neu bei der mhplus ist das Angebot der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing. In diesem neuen Ausbildungszweig starten im September vier Azubis in der Ludwigsburger Direktion. Ihre Qualifikation trägt dem engen Kontakt zum Kunden Rechnung, der für die Ludwigsburger Krankenkasse von großer Bedeutung ist. Die Aufgabe der neuen Fachleute für Dialogmarketing wird es beispielsweise sein, die Kommunikation mit den Kunden weiter zu optimieren. So ist es bereits heute für alle Mitarbeiter selbstverständlich, dass sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Kontakt mit den Kunden verständlich und individuell informiert wird. „In die stetige Weiterentwicklung dieses Selbstverständnisses möchten wir nun auch personell investieren“, betont Heß. Ziel des neuen Ausbildungsganges wird es sein, den „Dialog“ zwischen der Kasse und ihren Mitgliedern zu intensivieren sowie durch gezielte Angebote auszubauen.

Die mhplus im Profil

Die mhplus Krankenkasse (www.mhplus.de) mit Sitz in Ludwigsburg ist offen für alle gesetzlich Krankenversicherten. Etwa 900 Mitarbeiter betreuen an 28 Standorten über 530.000 Versicherte. In Fragen privater Zusatzversicherungen kooperiert die mhplus eng mit der Süddeutschen Krankenversicherung (SDK). Der allgemeine Beitragssatz beträgt 14,9 Prozent. Dies entspricht dem seit dem 1. Juli 2009 geltenden Einheitsbeitragssatz aller gesetzlichen Krankenkassen. Zusatzbeiträge werden für 2010 nicht erhoben.

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